Реализация общей, конкурентной стратегии компании и комплекса функциональных стратегий требует их детализации и технико-экономического обоснования. Основным инструментом детализации стратегий компании в этом случае рассматривается бизнес-план, позволяющий решить следующие задачи в рамках реализации корпоративной стратегии:

• выявить логические связи и очередность проведения мероприятий по реализации комплекса стратегий компании;
• оценить экономическую эффективность и капиталоемкость конкретных тактических мероприятий и стратегических целей и задач;
• организовать эффективный контроль за реализацией намеченной стратегии;
• оценить ресурсные возможности компании и потребность в привлечении внешних ресурсов;
• организовать управление процессом реализации намеченной стратегии с использованием механизма делегирования полномочий;
• совершенствовать организационную структуру компании в соответствии с прогнозом увеличения производственной, маркетинговой, инвестиционной и финансовой деятельности компании;
• сконцентрировать внимание на наращивании конкурентных преимуществ и на расширении целевого рынка.

Бизнес-план является важным инструментом управления компанией и рассматривается как детализированный плановый документ, отражающий оценку позиции компании на рынке, оценку конкурентной среды, производственные, финансовые и организационные возможности компании, уровень их использования. Таким образом, бизнес-план следует рассматривать как руководство к действию.

Бизнес-план может охватывать и планировать как производственно-сбытовую, инвестиционную и финансовую деятельность компании в целом, так и последовательность реализации конкретного инвестиционного проекта. Значение бизнес-плана сложно переоценить. Он является своеобразной визитной карточкой компании, документом, доказывающим выгодность бизнеса (капиталовложений). Бизнес-план используется в следующих целях, в соответствии с которыми выделяются и конкретные виды бизнес-планов:

• поиска потенциального инвестора и привлечения внешних источников финансирования для реализации конкретного проекта;
• получения кредитных ресурсов;
• поиска партнера и совместного ведения бизнеса;
• проверки реализуемости и экономической эффективности предпринимательских проектов;
• кратко- и среднесрочного планирования деятельности предприятия.

С учетом конкретной цели разработки бизнес-плана определяется его содержание, структура, объем и уровень детализации экономических и финансовых расчетов. При реализации масштабных и комплексных проектов (например, проектов, связанных со строительством нового предприятия и запуском производства) расчеты, произведенные в бизнес-плане, часто дополняются технико-экономическим обоснованием и проектно-сметной документацией. Однако большинство бизнес-планов имеет схожую (типовую) структуру, позволяющую наиболее полно описать состояние компании, перспективы ее развития, ее положение на рынке, производственную, инвестиционную и финансовую деятельность.

Такая типовая структура бизнес-плана должна включать следующие :

1. Титульный лист. Содержит название проекта, наименование компании-заявителя, сроки реализации и период расчета показателей проекта, контактную информацию.

2. Резюме. В концентрированном виде представляет сущность, цели и задачи инвестиционного проекта, объем инвестиций, интегральные показатели коммерческой эффективности проекта.

3. Описание отрасли (целевого рынка). В разделе дается общая характеристика ситуации, складывающейся в отрасли (на целевом рынке), где будет реализовываться проект.

4. Описание продукции. Дается общая технико-экономическая и потребительская характеристика выпускаемой (планируемой к выпуску) продукции (товаров и услуг).

Какова оптимальная структура бизнес-плана. Какие разделы обязательно должны в него войти и каково их содержание. Ответы на эти вопросы дадим в статье, а также приведем примеры.

Как написать бизнес-план просто и понятно и при этом включить в него всю необходимую инвестору информацию? Как грамотно структурировать данные по разделам бизнес-плана? Чем наполнить каждый из разделов, чтобы информация не смешалась в ворох непонятных цифр и диаграмм, а рассказывала о вашем проекте шаг за шагом, раздел за разделом? Читайте далее.

Оптимальный состав и структура бизнес-плана

Однозначно прописанной структуры бизнес-плана нет. Она может меняться в зависимости от того, производственный у вас проект или торговый, высокотехнологичный стартап или действующий бизнес в сфере услуг.

Наиболее универсальная структура бизнес-плана была представлена в 1978 году организацией UNIDO (United Nations Industrial Development Organization – Организация Объединенных Наций по промышленному развитию). С тех пор правила написания, представленные организацией, успешно применяют предприятия, банки, государственные учреждения и даже целые страны.

Согласно UNIDO, бизнес-план должен состоять из 10 разделов:

1. Резюме.
2. Описание отрасли и компании.
3. Описание продукта.
4. Маркетинговый план.
5. Производственный план.
6. Организационный план.
7. Финансовый план.
8. Показатели эффективности проекта.
9. Риски и гарантии проекта.
10. Приложения.

Какой информацией наполнить эти разделы? Рассмотрим далее структуру бизнес плана по пунктам.

Резюме

Объем резюме обычно не более страницы. И на эту страницу вы должны уместить тезисно всю информацию о рынке, о проекте и его команде, о продукте. Обязательно в резюме нужно указать объем и условия привлечения финансирования, ключевые показатели эффективности инвестиций. Например, таким образом:

Для реализации проекта требуются заемные средства в размере 12 млн рублей

Дисконтированный срок окупаемости проекта (DPP) – 17 месяцев

Коэффициент эффективности инвестиций (ARR) – 223%

Чистый приведенный доход (NPV) – 283,68 млн руб.

Внутренняя ставка доходности (IRR) – 89%

Индекс прибыльности инвестиций (PI) – 9

Заемные денежные средства планируется страховать в АО СК «АЛЬЯНС».

Само собой разумеется, что картинкам и графикам нет места в резюме, их вы разместите в других разделах бизнес-плана. .

Резюме можно сравнить с elevator pitch (дословно «речь в лифте») – формат проведения презентации инвестору не дольше одной минуты. Представьте себе, что вы вскочили вслед за инвестором в лифт, и вам нужно увлечь его своим проектом, пока двери лифта не откроются, и он не уйдет по своим делам. Примерно такой эффект должно производить резюме.

Если оно:

• неинтересное,
• не обещает достаточной финансовой выгоды,

Многие практики рекомендуют писать резюме последним. Потому что, когда , вам проще оформить вашу идею концентрированно, сделать выводы.

Описание отрасли и компании – основа бизнес-плана

Этот раздел является необходимой базой всего бизнес-плана. Ведь без целевого рынка нет необходимости в создании проекта. И вы должны наглядно показать инвестору, что проект найдет своего потребителя и будет успешным.

Чтобы написать хорошее описание отрасли, вы должны исходить из двух отправных точек:

1. Инвестор ничего не знает о вашем рынке.
2. Вы знаете свой рынок хорошо.

С первым пунктом все понятно. Нужно максимально наглядно описать рынок, его историю, текущую ситуацию и перспективы, конкуренцию и положение вашего проекта на рынке.

А вот со вторым пунктом у многих возникают сложности. Как раз потому, что решившись создать новый проект, обычно предприниматели плохо знают свою отрасль или имеют о ней очень субъективное понятие, не основанное на исследованиях.

Самым простым способом написать раздел «Описание отрасли» является покупка маркетингового исследования рынка, готового или на заказ. Для привлечения крупных инвестиций это единственно верный шаг, так как результаты исследования будут профессиональными, объективными, и если так можно выразиться, более верными. Но ясно, что этот способ и самый дорогой. Исследование может стоить от 30 до 120 тысяч рублей, и не каждый предприниматель готов вкладывать такие деньги в подготовку бизнес-плана.

Альтернативой будет проведение самостоятельного исследования, основанного на информации из открытых источников и собственного опыта. Здесь потребуется применить все свои аналитические способности, так как информацию нужно будет собирать буквально по крупицам из разных источников.

В «Описании отрасли» вы должны рассказать о том:

1. Какой рынок вы собираетесь осваивать.
2. Является ли он самостоятельным или нишей более крупного рынка.
3. Кто является целевой аудиторией – конечные потребители или производства. Социальные характеристики целевой аудитории.
4. Какой масштаб рынка (в пределах города, региона, страны, или международный).
5. Его историю за 3–5 предыдущих года. Что происходило со спросом, предложением, емкостью и конкуренцией, с ценами.
6. Есть ли особые факторы рынка, такие как сезонность, этап жизненного цикла продукта.
7. О текущей ситуации на рынке (емкость, насыщенность).
8. Дать прогноз динамики емкости и насыщенности на период планирования (3–5 лет).
9. О конкуренции на рынке и ее прогнозе на период планирования.

Если в наличии есть исследования потребительских предпочтений, то хорошо дать выводы по ним.

Вся информация должна быть представлена максимально объективно и со ссылками на авторитетные источники, такие как известные консалтинговые агентства, лидеры отрасли, знаковые личности в бизнес-среде. Представление информации должно выглядеть именно как рассказ, с логикой перетекания одних цифр в другие, а не общим нагромождением чисел и диаграмм, из которых нельзя сделать какие-либо выводы.

Вкратце вы должны рассказать историю:

Рынок Х сформировался в таком-то году и с тех тор на нем произошли такие-то изменения (здесь диаграмма и конкретные цифры).

Сегодня по оценкам аналитиков Y емкость рынка такая-то. Прогноз по рынку на 3-5 лет, опять же по оценкам аналитиков, такой-то (опять диаграмма и конкретные цифры).

Конкуренты на рынке такие-то (дать краткое описание и доли), наша доля – Z%

Наши прогнозы по усилению/ослаблению конкуренции такие-то, поэтому прогноз доли рынка по годам – %%% (диаграмма)

В итоге, связав все цифры воедино, вы должны получить цифры продаж по годам, которые в дальнейшем будете использовать в плане продаж. .

Небольшая подсказка: можно ориентироваться на показатели схожего проекта, уже реализованного на рынке, тогда выстраивать прогнозы будет проще.

Описание компании (проекта) – это не такая сложная задача, потому что вся нужная информация у вас на руках. Здесь тоже нужно рассказать инвестору небольшую историю, определив основные вехи развития компании и, конечно, выгодно представив одержанные компанией победы. Отдельно стоит упомянуть про ключевых членов команды проекта, описать их компетенции и положительный опыт в отрасли и в бизнесе. .

Если вы пишете бизнес-план для стартапа, особенно в инновационной отрасли, у вас может вообще не быть исходных данных о рынке, и естественно, нет истории компании. Тогда ограничьтесь общими выкладками по аналогичным отраслям и собственными (не голословными) прогнозами, и сделайте особый упор на описание команды. Далее рассмотрим другие важные элементы структуры бизнес-плана и содержание его основных разделов.

Описание продукта

В этом разделе вы должны донести до инвестора три основные идеи:

1. Что такое ваш продукт.
2. Чем он ценен для потребителя.
3. Почему он лучше, чем продукты конкурентов.

Описание продукта может занимать как половину страницы, если ваш проект не несет в себе новизны и технологически несложен, так и десять. Главное, чтобы вы смогли объяснить потенциальному инвестору, который вообще не разбирается в вашем бизнесе, что вы собираетесь делать (производить).

Хорошая практика – подкреплять текст схемами, несложными чертежами и изображениями продукта. Таким образом вы включаете визуальное восприятие и удерживаете внимание инвестора на бизнес-плане.

Недостаточно рассказать, что вы собираетесь делать, нужно ответить на вопрос «зачем?». Продукт, который не нужен потребителю, продаваться не будет. И финансирование на него вы не получите. Поэтому постарайтесь максимально убедительно доказать, что ваш проект необходим рынку. Среди аргументов могут быть выкладки из предыдущего раздела по неудовлетворенному спросу, социальные опросы, потребительские предпочтения.

В третьей части раздела нужно наглядно показать, почему ваш продукт лучше, чем у конкурентов. По опыту лучше всего для этого работают таблицы конкурентного анализа. Например (таблица 1).

Таблица 1 . Анализ конкурентов

Производитель	Х	Y	Z	W	U	Q
Модель
Рыночная стоимость
Мощность установки
Многотопливность
Количество ходов ДГ
Автоочистка
Виды топлива	Твердое-газ-дизель-мазут	Газ-дизель	Газ-дизель	Газ-дизель	Газ-дизель-мазут	Газ-дизель
Производитель

Наличие такой таблицы в бизнес-плане показывает, что вы знаете свой рынок, продукты конкурентов, их преимущества и недостатки. При создании своего продукта вы учитывали существующие на рынке аналоги и сделали свой продукт в чем-то лучше.

Обязательно в такой таблице указать значимые параметры, такие как цена (!), характеристики эксплуатации, качество. Можно снабдить таблицу дополнительными параметрами: послепродажным обслуживанием, узнаваемостью бренда, современным дизайном. Указывайте все характеристики, по которым ваш продукт выигрывает у конкурентов, но существенные минусы тоже укажите. Все равно инвесторы их обнаружат.

Маркетинговый план

Этот раздел крепко связан с Описанием отрасли, ведь именно там указаны ваши будущие цифры продаж. В Маркетинговом плане вы должны раскрыть по шагам свои действия по достижению этих цифр.

План продаж – еще один неотъемлемый элемент бизнес-плана

Во-первых, вы должны детализировать, что конкретно, как и когда вы будете продавать.

Общие цифры продаж по годам должны быть разбиты:

• по продуктам (или группам продуктов), технологический цикл изготовления которых отличается. Например, молоко, кисломолочная продукция, сыры. Или ПО, техническая поддержка, разработка;
• по количеству продукции и цена;
• по периодам (прогноз по месяцам и годам);
• по каналам сбыта (опт, розница, e-commerce …).

Фактически, в этом разделе вы должны заложить основу для плана производства, так как после создания плана продаж вы будете понимать сколько, чего и когда вам нужно будет производить.

А еще с плана продаж начинается , без которой не обходится ни один бизнес-план.

Каналы сбыта

Во-вторых, вам следует описать, каким образом вы будете осуществлять продажи.

Кто будут ваши покупатели? Конечные потребители или дилеры, или и те и другие? Оптовые продажи отличаются от розничных, e-commerce не похож на сеть оффлайн магазинов. Для каждого канала нужны свои ресурсы, свои правила, своя цена на продукт.

Только описав каждый из каналов, вы покажете, что понимаете свои действия в будущем и готовы к выходу на рынок.

Реклама и продвижение

С продажами и ресурсами определились, а что у вас с продвижением? Надо понимать:

• как потребители узнают о новом продукте,
• какое у него будет позиционирование,
• как вы будете создавать информационную среду и будете ли,
• как вы будете формировать положительный имидж продукта и компании,
• будете ли вы создавать торговую марку.

Ответы на все эти вопросы должны содержаться в плане рекламы и продвижения. Плюсом будет наличие бюджета по каждому из инструментов, но можно указать и общую сумму, которую вы планируете тратить на рекламу.

Дилерская политика и сервисная политика

Эти разделы добавляются в бизнес-план опционально, если ваш бизнес предусматривает работу с дилерами и послепродажное обслуживание.

Когда вы пишете про работу с дилерами, указывайте конкретное коммерческое предложение с дилерской маржой и условиями продаж. Не забудьте, что все цифры должны биться с планом продаж.

Порядок оказания послепродажного обслуживания тоже описывайте реалистично: какие действия по послепродажному обслуживанию вы предполагаете выполнить, своими силами или с помощью партнеров, какова будет стоимость послепродажного обслуживания для проекта.

Производственный план

Ключевой раздел для производственных проектов, для проектов без какого-либо производства можно его пропустить.

Основная ваша задача в этом разделе – аргументировано рассказать, почему вы выбрали то или иное сырье, поставщиков, оборудование и технологический процесс.

Целесообразно начать раздел с описания технологического процесса изготовления продукта, снабдив его по возможности схемой. Более детальные схемы, чертежи, описания можно дать в Приложениях.

Затем перейти к описанию сырья и комплектующих, необходимых для производства Хорошо снабдить бизнес-план перечнем конкретных поставщиков, у которых вы будете покупать, и дать в Приложениях смету расхода сырья с ценами на единицу произведенного продукта. Не забудьте и про планирование складских запасов сырья, переделов и готовой продукции.

Далее следует написать про используемое оборудование, его характеристики, и стоимость. Рассчитать загрузку производственных линий и обосновать, почему вы должны приобрести именно столько средств производства.

Продолжить производственный план нужно расчетом необходимых трудовых ресурсов, описанием квалификации рабочих и графиков работы, системы оплаты работы.

В заключение вы должны аргументировать выбор размещения производственных мощностей и организации труда.

На тот момент, когда производственный план будет написан, будет практически готова и финансовая модель, ведь самое сложное в создании модели – это расчет затрат на производство путем соединения плана продаж и сметных затрат на единицу произведенной продукции.

Организационный план

Назначение организационного плана – предоставить инвестору недостающую информацию по организации бизнеса.

Как правило, это:

• оргструктура компании, количество юрлиц и их взаимосвязь, структура подразделений и цехов;
• описание вспомогательных и административных подразделений, таких как финансовые службы, HR, менеджмент проектов и так далее;
• аренда или приобретение офисных и производственных (торговых, складских) площадей;
• штатное расписание и описание механизмов оплаты труда и мотивации;
• проведение разработок и изысканий;
• описание налоговой нагрузки на бизнес;
• импортно-экспортная политика, где применимо;
• и другие.

Вся эта информация должна быть не только структурировано и обоснованно преподнесена, но и облечена в цифры, которые должны найти свое отражение в финансовой модели.

Финансовый план

Финансовый план объединяет в себе три предыдущих раздела бизнес-плана и представляет их в виде финансовых расчетов – Прогноза доходов и расходов, Cash flow проекта с обязательным использованием дисконтирования денежных потоков, реже Прогнозного баланса.

Все потоки проекта должны быть разделены в финансовом плане на инвестиционные (вложения инвестора в проект, капитальные затраты), операционные (план продаж, производственный и организационный планы), и финансовые (получение и возврат заемных средств, проценты, депозиты) с расчетом результата по каждой группе.

Лучшим способом представления информации в разделе финансовый план будет размещение самой финансовой модели кратко с детальным развертыванием в Приложениях.

Плюс в финансовом плане вы должны обосновать сумму, запрашиваемую у инвестора и условия ее получения. Вам следует описать, будет ли это долговое или долевое финансирование, по какой процентной ставке вы провели дисконтирование и почему, как будет выстроен механизм получения прибыли инвестором и возврата вложенных средств (опционально), как организован выход инвестора из проекта.

Показатели эффективности проекта

В этом разделе кратко представьте выводы по финансовому плану, объясните на языке цифр выгоды, которые получит инвестор от проекта.

Обязательно проведите расчет финансовых показателей эффективности:

1. .
2. .
3. Дисконтированного периода окупаемости – DPP.
4. Индекса прибыльности – PI.
5. Средней нормы рентабельности – ARR.

При наличии дополнительных выгод, таких, как полное приобретение бизнеса по истечении определенного периода или синергетический эффект, упомяните их здесь. В этом разделе они привлекут максимум снимания инвестора.

Риски и гарантии проекта

Наиболее неоднозначный раздел бизнес-плана, но писать его обязательно для всех проектов. С одной стороны, то, что вы опишете коммерческие, финансовые, производственные и организационные риски проекта и стратегии их снижения, не убережет ваш проект от наступления непредсказуемых рисков. Но, с другой стороны, вы покажете свою осмотрительность, проницательность и готовность действовать в нужный момент по заранее спланированному сценарию.

Инвесторы не любят бизнес-планы, в которых не описаны риски, потому что в таких бизнес-планах им приходится высчитывать риски самостоятельно. Сделайте эту работу за них.

Чем масштабнее проект, тем более научный подход должен быть использован к расчету рисков. Для привлечения сравнительно небольшой суммы достаточно сделать SWOT-анализ проекта, оперившись на мнение 2–5 экспертов.

Для привлечения крупных сумм потребуется проводить анализ чувствительности проекта и сценарный анализ, а затем и оценку рисков с использованием вероятностно-статистических методов.

Лекция № 3. Структура и содержание разделов бизнес-плана

1. Общая структура бизнес-плана

Структура бизнес-плана:

1) титульный лист;

2) аннотация;

3) меморандум о конфиденциальности;

Затем его основные разделы.

1) резюме;

2) история бизнеса организации (описание отрасли);

3) характеристика объекта бизнеса организации;

4) анализ бизнес-среды организации;

5) план маркетинга;

6) производственный план;

7) организационный план;

8) финансовый план;

9) оценка и страхование риска;

10) приложения.

Сразу же оговоримся, что данная структура бизнес-плана носит лишь рекомендательный характер и не претендует на роль образцовой. Перечень разделов и их содержание в каждом конкретном случае может дополняться или уточняться в зависимости от условий, в которых функционирует фирма.

Перейдем теперь к детальному рассмотрению структуры бизнес-плана и содержания его разделов.

2. Титульный лист, оглавление, меморандум конфиденциальности, резюме бизнес-плана

Бизнес-план начинается с титульного листа , на котором обычно указывают:

1) наименование проекта;

4) имена и адреса учредителей;

5) назначение бизнес-плана и его пользователей.

На титульном листе обычно помещается меморандум о конфиденциальности . Он составляется с целью предупреждения всех лиц о неразглашении содержащейся в плане информации и использовании ее исключительно в интересах фирмы, представившей проект.

Также титульный лист может содержать требование о возврате автору бизнес-плана, если он не вызывает интереса инвестировать в его реализацию.

После титульного листа следует оглавление – формулировка разделов плана с указанием страниц и выделением наиболее важных пунктов в соответствии с особенностями конкретного проекта.

Бизнес-план может содержать аннотацию , в которой дается краткое описание цели и основных положений бизнес-плана (0,5 – 2 страницы). Аннотация может быть оформлена в последовательности, которая указана ниже.

1. Предприятие.

3. Телефон, факс.

4. Руководитель предприятия.

5. Суть предлагаемого проекта и место реализации.

6. Результат реализации проекта.

7. Необходимые финансовые ресурсы.

8. Срок окупаемости проекта.

9. Ожидаемая среднегодовая прибыль.

10. Предполагаемая форма и условия участи инвестора.

11. Возможные гарантии по возврату инвестиций.

В введении указываются задача составления бизнес-плана и круг лиц, которым он адресован.

Резюме (концепция бизнеса) – краткое изложение основных положений предполагаемого плана, т. е. информация о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся.

Концепция составляется после написания всех разделов бизнес-плана, так как содержит самое основное из всех его разделов.

В резюме указываются возможности для бизнеса, их привлекательность, важность для предприятия и региона, необходимые финансовые ресурсы (собственные или заемные), возможный срок возврата заемных средств, ожидаемая прибыль и ее распределение, условия инвестирования. Резюме должно содержать главную цель предполагаемого бизнеса и назначение разрабатываемого бизнес-плана.

Помимо выделения главной цели (целей) бизнес-плана, указывается, для кого он предназначен: для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя (как средство самоорганизации), государственных или муниципальных органов власти (с целью получения поддержки).

Таким образом, резюме содержит следующие данные:

1) идеи, цели и суть проекта;

2) особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;

3) стратегию и тактику достижения поставленных целей;

4) квалификацию персонала и особенно ведущих менеджеров;

5) прогноз спроса, объемы продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в ближайший период (месяц, квартал, год и т. д.);

6) планируемую себестоимость продукции и потребность финансирования;

7) ожидаемую чистую прибыль, уровень доходности и срок окупаемости затрат;

8) основные факторы успеха (описание способов действий и мероприятий).

3. История бизнеса организации (описание отрасли)

Данный раздел содержит основные сведения о предприятии и сфере его деятельности. Здесь находят отражение главные события, повлиявшие на появление идей предлагаемого бизнеса, а также главные проблемы, стоящие перед организацией в настоящее время. Оценивается фактическое положение предприятия на рынке, указываются направления его развития на перспективу. Давно существующее предприятие приводит краткую историю своей хозяйственной деятельности. Указывается тип предполагаемого бизнеса. Представляются те виды деятельности, которыми предприятие предполагает заниматься или уже занимается.

В разделе описываются положительные и отрицательные стороны местонахождения предприятия. Рассматриваются основные факторы, влияющие или способные (при определенных условиях) повлиять на деятельность предприятия. Также данный раздел содержит общую характеристику отрасли.

Заканчивается раздел формулировкой миссии и целей деятельности предприятия и определением стратегии бизнеса.

4. Характеристика объекта бизнеса организации

В разделе бизнес-плана «Характеристика объекта бизнеса организации» («Характеристика услуг и продукции») представляется описание продукции предприятия с позиции потребителя. С этой целью приводятся следующие сведения:

1) потребности, удовлетворяемые товаром;

2) показатели качества;

3) экономические показатели;

4) внешнее оформление;

5) сравнение с другими аналогичными товарами;

6) патентная защищенность;

7) показатели экспорта и его возможности;

8) основные направления совершенствования продукции;

9) возможные ключевые факторы успеха.

Основное назначение товара – удовлетворение потребности клиента фирмы. В бизнес-плане отражаются область применения, перечень функциональных особенностей, факторы привлекательности товара. К факторам привлекательности товара относят ценность, возможность приобретения, цену, качество, экологичность, имидж, марку, форму, упаковку, срок службы др.

Со свойствами продукта связаны показатели его качества – долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта и т. д. Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.

Формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Описываются патентные права предприятия, патенты на полезные модели, товарные знаки. Указывается наличие лицензий, а также ноу-хау. Указывается возможность экспорта продукции. Если продукция поставляется на внешний рынок, то приводятся основные показатели, характеризующие экспорт (страна, объем продаж, валютная выручка).

Для нового товара в бизнес-плане указывается, соответствует ли этот товар требования новизны. Таким термином обозначают следующие товары:

1) товар, не имеющий аналогов на рынке;

2) товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по сравнению и товарами-аналогами;

3) товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован так, что его свойства принципиально изменились;

4) товар рыночной новизны, т. е. новый только для данного рынка;

5) старый товар, нашедший себе новую сферу применения.

Роль данного раздела бизнес-плана сводится к тому, чтобы представить потенциальному инвестору, какими новыми уникальными свойствами обладает товар, доказать, что он способен вызвать интерес покупателей.

5. Анализ бизнес-среды организации

Данный раздел, как правило, посвящается исследованию и анализу рынка, конкуренции на нем и т. д. В первую очередь рыночные исследования направлены на выявление сегодняшних потребителей продукции, услуг и определение потенциальных. Определяются приоритеты, которыми руководствуется потребитель при покупке, – качество, цена, время и точность поставки, надежность поставок, сервисное обслуживание и т. п.

В рамках исследования рынка проводится сегментация рынка, определяются размеры и емкость рынков по продукции предприятия. Под сегментацией рынка понимается выделение отдельных частей (сегментов) рынка, отличающихся друг от друга характеристиками спроса на товары (услуги), т. е. разбивка потребителей по мотивации и иным признакам. Размер рынка – территория, на которой происходит реализация товаров (услуг) предприятия.

Емкость рынка – объем реализованных на рынке товаров (услуг) в течение определенного периода времени. Емкость рынка при планировании рассчитывается в денежном и натуральном выражении. Знание емкости рынка и тенденции ее изменения позволяет оценить перспективность рынка в планируемом периоде. Например, неперспективным представляется рынок, емкость которого незначительна по сравнению с производственной мощностью предприятия. В этом случае доходы от продаж на нем могут не компенсировать расходы на внедрение на рынок и издержки на изготовление продукции. В то же время большая емкость рынка не всегда может определять планируемый объем продаж. В этом случае приходится считаться с остротой конкуренции, степенью удовлетворенности потребителей товарами конкурентов и другими факторами, определяющими возможность освоения рынка.

Методы расчета емкости рынка для различных товаров различаются. При определении емкости рынка потребительских товаров анализируются факторы, формирующие спрос потребителей. Сюда могут входить следующие факторы :

1) численность и половозрастная структура населения в регионе;

2) уровень доходов и структура потребительских расходов населения;

3) политика в области оплаты труда.

Емкость рынка – показатель динамичный, складывающийся под воздействием многих факторов. В его основе лежит соотношение между спросом и предложением на планируемый товар. Обобщающий показатель, характеризующий спрос и предложение, принято называть конъюнктурой рынка. Именно под воздействием конъюнктуры складывается емкость рынка в тот или иной период. Знание конъюнктуры товарного рынка позволяет не только определить его состояние, но и предсказать характер дальнейшего развития, что является необходимым условием прогнозирования возможного объема продаж при планировании.

Программа оценки существующей конъюнктуры рынка зависит от особенностей товара, характера деятельности предприятия, масштаба производства конкретного товара и ряда других факторов.

Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка предполагает использование различных, взаимодополняющих источников информации, применение совокупности различных методов анализа и прогнозирования.

Наиболее часто для сбора и анализа информации применяются следующие методы:

1) наблюдение;

3) эксперимент;

4) моделирование.

Эффективным методом является наблюдение, основанное на систематическом сборе информации о состоянии товарных рынков в сочетании с ретроспективным анализом и прогнозом следующих показателей:

1) емкости рынка;

2) количества поставщиков однотипной продукции;

3) объемов сбыта в натуральном и стоимостном выражении;

4) развития сбыта определенных групп товаров;

5) скорости сбыта;

6) запасов продукции в каналах сбыта и др.

В практике анализа конъюнктуры наблюдение дает более объективные и достоверные оценки, чем другие методы сбора информации, поскольку обеспечивает изучение поведения объекта исследования в реальной обстановке и высокую представительность результатов.

Опрос представляет собой устное или письменное обращение специалиста, проводящего анализ, к работникам предприятия, потребителям или клиентам с вопросами, содержание которых представляет предмет исследования. С помощью опроса можно выявить систему предпочтений при выборе товаров потребителями, причину возврата товара или отказа от покупки. Он может проводиться в форме анкетирования или интервьюирования.

Эксперимент представляет собой исследование влияния одного фактора на другой в реальной обстановке. Он обеспечивает при анализе рынка возможность раздельного наблюдения за влиянием различных факторов, реалистичность условий и контроль за посторонними факторами. С помощью эксперимента можно выявить причинно-следственные связи при изменении в контролируемых условиях одного или нескольких факторов, например увеличение объема продаж при снижении цены.

Эксперименты могут проводиться не только на реальных объектах, но и на искусственных моделях. При анализе рынка наиболее часто используется экономико-математическое моделирование, которое позволяет создать такие аналоги изучаемых объектов, в которых отражены все важнейшие их свойства и опущены второстепенные, несущественные с точки зрения эксперимента свойства.

В процессе подготовки данного раздела бизнес-плана даются ответы на вопросы о том, кто, почему, сколько и когда будет готов купить продукцию завтра, послезавтра и вообще в течение ближайших 2, 3 и более лет. В этом разделе перечисляются все имеющиеся заказы на продукцию. Помимо всего прочего, здесь:

1) анализируется то, как быстро продукция (услуги) утвердится на рынке, обосновываются возможности дальнейшего его расширения;

2) оцениваются основные факторы, влияющие на расширение рынка (например, тенденции развития отрасли, региона, социально-экономическая региональная и федеральная политика, создание конкуренции и т. д.);

3) отслеживаются и оцениваются основные конкуренты. Выделяются и анализируются сильные и слабые стороны конкурента и самого составителя бизнес-плана, конкурентоспособность производимых товаров, услуг;

4) основываясь на оценке преимуществ производимых товаров, услуг, определяется возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

6. План маркетинга

Маркетинг – это система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

Главное в маркетинге – двойной и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это то, что вся деятельность компании, в том числе формирование ее программ производства, научно-технические исследования, капиталовложения, финансовые средства и рабочая сила, а также программы сбыта, технического обслуживания и другие должны основываться на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. Необходимо выявление неудовлетворенных запросов покупателя, с тем чтобы ориентировать производство на их обеспечение. С другой стороны, важно активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на требования и пожелания потребителей.

Для решения сложного комплекса задач создания товара и его движения к потребителю маркетинг должен выполнять следующие функции: аналитическую, производственную и сбытовую.

Аналитическая функция включает в себя изучение:

1) потребителей;

2) конкурентов;

3) товаров;

5) товародвижения и продаж;

7) внутренней среды предприятия.

В рамках производственной функции :

1) организация производства новых товаров, разработка более совершенных технологий;

2) обеспечение материально-технического снабжения;

3) управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

В сбытовую функцию (функцию продаж) входя:

1) организация системы товародвижения;

2) организация сервиса;

3) организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;

4) проведение целенаправленной товарной политики;

5) проведение ценовой политики.

Огромное значение в маркетинге имеет и функция управления и контроля , которая подразумевает:

1) организацию стратегического и оперативного планирования на предприятии;

2) информационное обеспечение управления коллективом;

3) организацию системы коммуникаций на предприятии;

4) организацию контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Аналитическая функция представляет собой систему маркетинговых исследований, которые решают следующие задачи: систематический сбор, регистрацию и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.

Данные исследования и решения, принимаемые на их основании, находят свое отражение в соответствующем разделе бизнес-плана – «План маркетинга». В этом разделе объясняются основные элементы плана в части товаров, рынков, развития различных производств. Этот раздел содержит информацию о том:

1) какая стратегия маркетинга принята на фирме;

2) как будет реализовываться товар – через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации;

3) как будут определяться цены на товары и какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать;

4) как предполагается добиваться роста объема продаж – за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей;

5) как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств;

6) как предполагается добиваться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности.

Таким образом, этот раздел включает такие пункты, как:

1) цели и стратегии маркетинга;

2) ценообразование;

3) схема распространения товаров;

4) методы стимулирования продаж;

5) организация послепродажного обслуживания клиентов;

7) формирование общественного мнения о фирме и товарах;

8) бюджет маркетинга;

9) контроллинг маркетинга.

7. Производственный план

Этот раздел бизнес-плана готовится только той фирмой, которая занимается или будет заниматься производством. Для непроизводственных фирм потребность в долгосрочных активах, оборотных средствах и прогноз затрат определяются в разделе «Финансовый план».

В зависимости от вида бизнеса в плане производства дается краткое описание особенностей технологического процесса изготовления продукции или оказания услуг. Производственный план формируется на основе плана сбыта выпускаемой продукции и проектируемых производственных мощностей предприятия.

Разработчики бизнес-плана в этом разделе должны показать, что предприятие реально может производить необходимое количество продукции в нужные сроки и с требуемым качеством.

Структура данного раздела может иметь следующий вид:

1) технология производства;

2) производственное кооперирование;

3) контроль производственного процесса;

4) система охраны окружающей среды;

5) производственная программа;

6) производственные мощности и их развитие;

7) потребность в долгосрочных активах;

8) потребность в оборотных средствах;

9) прогноз затрат.

8. Организационный план

Данный раздел бизнес-плана посвящается системе управления фирмой и ее кадровой политике. Структура раздела может иметь следующий вид:

1) организационная структура;

2) ключевой управленческий персонал;

3) профессиональные советники и услуги;

4) персонал;

5) кадровая политика фирмы;

6) календарный план;

7) план социального развития;

8) правовое обеспечение деятельности фирмы.

Организационная структура представляет собой способ и форму объединения работников для достижения поставленных перед предприятием производственных и управленческих целей. Она документально фиксируется в графических схемах структуры, штатных расписаниях персонала, положениях о подразделениях аппарата управления предприятия, должностных инструкциях отдельных исполнителей. Организационную структуру характеризуют количество звеньев, иерархичность, характер распределения полномочий и ответственности по вертикали и горизонтали структуры системы управления.

Организационные структуры, используемые в промышленности, зависят от множества факторов – размеров предприятия, объемов фондов, численности занятых, принципа работы, структуры рынка и т. д.

В бизнес-плане приводятся данные:

1) о производственно-технологической структуре предприятия;

2) о функциях ключевых подразделений;

3) о составе дочерних фирм и филиалов, их организационных взаимосвязях с головной фирмой;

4) об организационной структуре управления;

5) об организации координирования взаимодействия служб и подразделений фирмы;

6) об автоматизации системы управления.

Дается оценка соответствия организационной структуры целям и стратегиям предприятия.

9. Финансовый план

Данный раздел бизнес-плана рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования денежных средств (собственных и привлекаемых) на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации товаров на рынках в последующие периоды, т. е. здесь представляется достоверная система данных, отражающих ожидаемые результаты финансовой деятельности фирмы.

Прогноз финансовых результатов призван ответить на главные вопросы, волнующие менеджера. Именно из этого раздела менеджер узнает о прибыли, на которую он может рассчитывать, а заимодавец – о способности потенциального заемщика обслужить долг.

В данном разделе представляются:

1) отчет о прибылях и убытках;

2) баланс денежных расходов и поступлений;

3) прогнозный баланс активов и пассивов (для предприятия);

4) анализ безубыточности;

5) стратегия финансирования.

Кроме того, на основании представленных данных в аналитических целях производятся дополнительные расчеты показателей финансового состояния предприятия (таких как ликвидность, платежеспособность, прибыльность, использование активов, использование акционерного капитала и т. д.), показателей доходности инвестиций и т. п.

10. Оценка и страхование риска

Деятельность субъектов хозяйственных отношений постоянно связана с риском.

Существуют различные виды риска в зависимости от того объекта или действия, рисковость которого оценивается: политический, производственные, имущественный, финансовый, валютный и т. д. Дадим краткую характеристику наиболее значимых для целей бизнес-планирования рисков:

1) суверенный (страновой) риск. Представляет собой риск, связанный с финансовым положением целого государства, когда большинство его экономических агентов, включая правительство, отказываются от исполнения своих внешних долговых обязательств. С подобным риском имели дело иностранные инвесторы, приобретавшие в России государственные краткосрочные облигации накануне кризиса 1998 г. Необходимость учета странового риска особенно актуальна для международных банков, фондов и институтов, предоставляющих кредиты государствам и фирмам, имеющим государственные гарантии, хотя фактически этот риск приходится учитывать любому иностранному инвестору. Основными причинами риска обычно называют возможные войны, катастрофы, общемировой экономический спад, неэффективность государственной политики в области макроэкономики и др.;

2) политический риск. Иногда рассматривается как синоним странового риска, однако чаще используется при характеристике финансовых отношений между экономическими агентами и правительствами стран, имеющих принципиально различное политическое устройство или нестабильную политическую ситуацию, когда не исключена возможность революции, гражданской войны, национализации частного капитала и т. п.;

3) производственный риск, в большей степени обусловленный отраслевыми особенностями бизнеса, т. е. структурой активов, в которые собственники решили вложить свой капитал. Один и тот же капитал можно использовать для абсолютно различных производств, очевидно, что степень риска производственной деятельности в этом случае, а следовательно, и вложения капитала в нее будет принципиально различной. Таким образом, смысл производственного риска заключается в том, что на момент создания предприятия его собственники, по сути, принимают стратегически важное и вместе с тем весьма рисковое решение – вложить капитал именно в данный вид бизнеса. Если выбор бизнеса окажется ошибочным, то собственники понесут существенные финансовые и временные потери.

Причина финансовых потерь заключается в том, что при вынужденной ликвидации предприятия его материально-техническая база и оборотные активы в подавляющем большинстве случаев распродаются с убытком, т. е. по ценам, не компенсирующим первоначальные затраты. Даже если речь не ведется о полной ликвидации материально-технической базы, ее перепрофилирование и рекламные акции по «раскручиванию» нового бизнеса требуют существенных дополнительных затрат;

4) финансовый риск, обусловленный структурой источников средств. В данном случае речь идет не о рисковости выбора вложения капитала в те или иные активы, а о рисковости политики в отношении целесообразности привлечения тех или иных источников финансирования деятельности фирмы. В подавляющем большинстве случаев источники финансирования не бесплатны, причем величина платы варьируется как по видам источников, так и в отношении конкретного источника, рассматриваемого в динамике и (или) обремененного дополнительными условиями и обстоятельствами. Кроме того, обязательства по отношению к поставщику капитала, принимаемые предприятием в случае привлечения того или иного источника финансирования, различны. В частности, если обязательства перед внешними инвесторами не будут исполняться в соответствии с договором, то в отношении предприятия вполне может быть инициирована процедура банкротства с неминуемыми в этом случае потерями для собственников. Суть финансового риска и его значимость, таким образом, определяются структурой долгосрочных источников финансирования – чем выше доля заемного капитала, тем выше уровень финансового риска;

5) риск снижения покупательной способности денежной единицы. Этот вид риска присущ предпринимательской деятельности в целом, а смысл его заключается в том, что инфляция может приводить к снижению деловой активности, прибыли, рентабельности и т. д.;

6) процентный риск, представляющий собой риск потерь в результате изменения процентных ставок. Этот вид риска приходится учитывать как инвесторам, так и хозяйствующим субъектам. Так, держатели облигаций могут нести потери, если на рынке складывается тенденция снижения в среднем процентных ставок по аналогичным финансовым инструментам. Для предприятий риск снижения процентных ставок проявляется в различных аспектах, причем негативное влияние могут оказывать как прогрессивные, так и регрессивные тенденции в динамике процентных ставок. Так, если предприятие эмитировало облигационный заем с относительно высокой процентной ставкой, а в последующем в силу тех или иных причин процентные ставки по долгосрочным финансовым инструментам начали устойчиво снижаться, то эмитент несет очевидные убытки. С другой стороны, повышение процентных ставок, например, по краткосрочным кредитам, приводит к дополнительным финансовым расходам, связанным с необходимостью поддержания требуемого уровня оборотных средств. Таким образом, риск изменения процентных ставок должен учитываться в долгосрочном и краткосрочном аспектах, с дифференциацией по видам активов, обязательств, инструментов;

7) систематический, или рыночный, риск. Представляет собой риск (характерный для всех ценных бумаг), который не может быть элиминирован с помощью диверсификации;

8) специфический, или несистематический, риск. Имеет узкую трактовку и закреплен за операциями с финансовыми активами. Специфическим называется риск ценной бумаги, который не связан с изменениями в рыночном портфеле и потому может быть элиминирован путем комбинирования данной бумаги с другими ценными бумагами в хорошо диверсифицированном портфеле;

9) проектный риск, напрямую связанный с бизнес-планированием. Любое предприятие вынуждено в той или иной степени заниматься инвестиционной деятельностью. Причины тому – необходимость и целесообразность диверсификации хозяйственной деятельности, желание выхода на новые рынки товаров и услуг, желание участвовать в освоении новой ниши (территориальной или продуктовой) на глобальном рынке товаров и услуг и т. п. Как правило, инвестиционная деятельность реализуется путем разработки и внедрения некоторого инвестиционного проекта. Любой более или менее масштабный проект требует соответствующего финансирования и чаще всего не обходится без долгового финансирования, когда предприятие в дополнение к собственным источникам (эмиссии акций, прибыли) привлекает заемный капитал путем эмиссии облигационного займа или получения долгосрочного кредита. Поскольку заемный капитал не бесплатен, расходы по его обслуживанию и погашению, т. е. текущие процентные платежи и периодические выплаты в погашение основной суммы долга, носят регулярный характер и потому должны иметь постоянный источник. В общем случае таковым источником является прибыль предприятия. Если предприятие предполагает рассчитываться с внешними инвесторами лишь за счет прибыли, генерируемой именно данным проектом, то в этом случае как раз и возникает проектный риск, который может трактоваться как вероятность недостаточности прибыли по проекту для расчетов с инвесторами (в широком смысле речь идет как о внешних инвесторах, так и собственниках предприятия, поскольку если доходов, генерируемых проектом, достаточно лишь для обслуживания внешней долгосрочной задолженности, то такой проект вряд ли устроит собственников предприятия). С позиции поставщиков заемного капитала проектный риск, рассматриваемый как риск невозврата вложенного капитала, при некоторых ситуациях может перерастать в страновой риск. Это имеет место в том случае, если гарантом по проекту выступило правительство;

10) валютный риск. Любой субъект, владеющий финансовым активом или обязательством, выраженными в иностранной валюте, сталкивается с валютным риском, под которым понимается вероятность потерь в результате изменения валютного (обменного) курса. В зависимости от ситуации последствия изменения валютных курсов могут быть исключительно значимыми. Так, в результате августовского кризиса в России, когда в течение непродолжительного времени курс доллара к рублю повысился в 4 раза, многие предприятия оказались не в состоянии рассчитаться со своими западными кредиторами и инвесторами;

11) трансакционный риск, представляющий собой операционный риск, т. е. риск потерь, связанных с конкретной операцией. Поскольку безрисковых операций в бизнесе практически не существует, этот риск, вероятно, самый распространенный, полностью элиминировать его невозможно. Например, поставщик может нарушить ритмичность поставки, дебитор задержать оплату счета, приобретенный с расчетом на капитализированную доходность финансовый актив может обесцениться в связи с финансовыми трудностями эмитента и др.;

12) актуарный риск, покрываемый страховой организацией в обмен на уплату премии. Актуарными называются расчеты в страховании, понимаемом как система мероприятий по созданию денежного (страхового) фонда за счет взносов его участников, из средств которого возмещается ущерб, причиненный стихийными бедствиями и несчастными случаями, а также выплачиваются иные суммы в связи с наступлением определенных событий. Страхование во многих случаях является добровольной процедурой, хотя некоторые операции, в частности в банковской сфере, подлежат обязательному страхованию. В том случае, если страхование имеет место, как раз и возникает понятие актуарного риска как части общего риска, перекладываемой на страховую организацию.

С развитием рыночных отношений бизнес осуществляется всегда в условиях неопределенности и изменчивости как внешней, так и внутренней среды. Это значит, что постоянно возникает неясность в полезности ожидаемого конечного результата и, следовательно, возникает опасность непредвиденных потерь и неудач.

Структура раздела, как правило, имеет следующий вид:

1) формирование полного перечня возможных рисков;

2) оценка вероятности проявления рисков;

3) ранжирование рисков по вероятности проявления;

4) оценка ожидаемых размеров убытков при их осуществлении;

5) установление и обоснование приемлемого уровня риска (определение области допустимого риска);

6) выделение наиболее существенных рисков;

7) страхование рисков.

Для начала важно понять, что такое бизнес-план и какие цели и задачи он собой несет. В любой бизнес-план включается наиболее подробная информация обо всех аспектах планирования деятельности той или иной организации. Разрабатывается он не только для того, чтобы обосновать какой-то определенный проект вложения инвестиций, но и для того, чтобы наиболее эффективно управлять компанией в настоящем времени, продумывая при этом финансовую стратегию.

Такой документ будет актуальным не только для тех, кто предоставляет услуги, но еще и для тех, кто работает в производстве. Конечно, в зависимости от целей и функционала, структура и содержание бизнес-плана может несколько видоизменяться. Однако в любом случае бизнес-план является неким просчитываемым прогнозом на следующие периоды времени.

Для кого составляется бизнес-план

• Во-первых, для самого руководителя предприятия, который может оценить возможности развития.
• Во-вторых, для потенциальных кредиторов и инвесторов, которых может заинтересовать правильно разработанный бизнес-план.
• В-третьих, для получения финансирования от государства.

В любом случае, правильно составленный он может принести организации только положительные эффекты.

Важно понимать, что бизнес-план – документ довольно объемный, отображающий множество аспектов той или иной идеи. Каждый объект рассмотрения связан со всеми другими, в совокупности они становятся для составителя некой стратегией, долгосрочным руководством.

Существует несколько вариантов структуры и разделов бизнес-плана. Зависят они от той сферы деятельности, для которой разрабатывается проект. Детализация бизнес-плана также выбирается разработчиком. Для сферы услуг это может быть простой проект, не содержащий некоторых разделов. А вот для больших производственных предприятий это должен быть детальный и подробный бизнес-план. От задач может зависеть и выбор методики расчетов тех или иных показателей.

Титульный лист

Любой бизнес-план начинается с оформления титульного листа , на котором указывается название самого проекта, наименование организации, для которой он разрабатывался, ее расположение (страна, город), телефоны, данные владельца и того, кто этот документ составлял и разрабатывал, дата создания. Могут на титульный лист выноситься и финансовые показатели, если планируется бизнес-план показывать потенциальным кредиторам или инвесторам. Чаще всего в таком случае указываются сроки окупаемости, доходность, необходимость получить заемные средства и их количество.

Кроме того, на титульном листе может быть указана информация о политике конфиденциальности. Как правило, там указывается тот факт, что разработанный бизнес-план не должен быть раскрыт третьим лицам.

Резюме

После титульного листа оформляется первый раздел бизнес-плана – резюме. В нем содержится обобщенная информация. Задачей этой части документа является привлечение внимания читателей, а точнее возможных инвесторов или кредиторов. Именно резюме создает первое впечатление, от которого зачастую и зависит судьба проекта.

Этот раздел является сжатым бизнес-планом, в нем раскрывается суть и задачи. Для составления резюме используют информацию из всех последующих разделов. То есть для написания данного раздела нужно сначала составить весь бизнес-план, а только потом переходить к его краткому изложению. Обычно в резюме отображается:

• Сжатое описание выбранного проекта, основные цели и задачи.
• Необходимые ресурсы.
• Способы реализации.
• Шансы на успех с учетом того, является ли создаваемый продукт или услуга новыми и актуальными для потребителя.
• Размеры необходимого финансирования, которое сам владелец на себя взять не сможет.
• Информация о возврате заемных средств кредиторам или инвесторам.
• Данные об основных показателях эффективности.

Очень важно, чтобы резюме было простым, понятным и небольшим. Идеальный размер – 1-2 печатные страницы.

Постановка цели разрабатываемого бизнес-плана

В данном разделе определяется ясная и четкая цель, описывается деятельность, выпускаемые продукты или услуги. Также будет нелишним уделить внимание технологическим процессам, которые будут происходить. Очень важно выделить те преимущества, которые будет получать потребитель от выпускаемых товаров и услуг. А вот углубляться в технические особенности не стоит. Их лучше вынести отдельно в приложение.

Важно показать, что продукция будет уникальной или особенной. Может это быть достигнуто посредством разработки совершенно новой технологии, более высокого уровня качества товара или низкой себестоимости. Стоит выделить и пути усовершенствования производства или самой продукции.

Анализ выбранной отрасли и оценка жизнеспособности проекта в ней

В данном разделе содержится информация о том, как обстоят дела в выбранной отрасли. При этом анализируется возможность работы на ней. Кроме того, рассматриваются возможности развития. Внешние факторы тут также учитываются, делается акцент и на том, какое влияние они оказывают на развитие и результативность проекта. Важно, чтобы бизнес-план был актуален для нынешней ситуации на рынке. Очень важно учесть всевозможные факторы, показав тем самым, что проект сможет быть конкурентоспособным в любой ситуации.

Если в данном разделе также будут указаны потенциальные конкуренты (названия организаций, их преимущества и возможности) и новинки отрасли, то это только увеличит шансы на успех. Важно также составить портрет потенциального покупателя, детально обозначив, какие слои населения будут заинтересованы в товаре или услуге.

Оценка возможностей организации в данной отрасли

Очень важно подойти к проработке данного раздела ответственно, рассмотрев все аспекты. Комплексный анализ должен содержать в себе следующую информацию:

• Товары и услуги, предоставляемые организацией, направления деятельности.
• Информация об организационно-правовой форме (ОПФ) фирмы, ее административной структуре, работниках, партнерах, владельцах, дате создания.
• Основные финансово-экономические показатели работы организации.
• Расположение фирмы, в том числе ее адрес, описание помещений, информация о форме собственности.
• Аспекты выбранной деятельности (режим работы, сезонность и другая информация).

Особое внимание этому разделу уделяется в том случае, если планируется открытие новой организации. Тогда описание должно быть более детальным. Сюда же включаются в таком случае возможности успешного развития, информация о навыках будущего владельца.

Главной задачей данного раздела является убеждение потенциальных кредиторов или инвесторов в том, что предлагаемая идея надежна и имеет большие перспективы.

Собственно описание самого товара или услуги

В данном разделе внимание уделяется наиболее важным для потребителя характеристикам товара, а также преимуществу его перед конкурентной продукцией на рынке. Идеальным вариантом будет тот случай, если к бизнес-плану приложен образец или фотография готового товара. Можно также добавить его описание, информацию о технических характеристиках. При этом указываются:

• Название товара или услуги.
• Прямое назначение, возможности использования.
• Описание и перечень наиболее важных характеристик.
• Оценка преимуществ товара и его конкурентоспособности.
• Наличие авторских прав и патента.
• Указание о необходимости получения лицензии на производство товара или предоставление услуги.
• Информация о наличии сертификатов качества на товар.
• Безвредность для человека и внешней среды.
• Данные о поставках, разработанная упаковка.
• Наличие гарантий и сервисного обслуживания.
• Информация об эксплуатации.
• Способы утилизации после истечения сроков годности.

Составление маркетинг-плана

После оценки рынка и конкретной отрасли, их анализа, разрабатывается определенная стратегия. При этом указываются объемы потребления, возможные покупатели. Рассматриваются и рычаги воздействия на спрос (изменение цены, разработка рекламной компании, улучшение качества продукции и другие способы). Уделяется внимание и способам сбыта, примерной стоимости, разработке рекламной политики.

При указании возможных потребителей учитываются способы покупки (опт, розница, конечный потребитель), а также их статус (юридические и физические лица, а также простое население).

При рассмотрении возможных характеристик продукции оценивается ее внешний вид, выполняемые задачи, стоимость, срок годности и службы, безопасность для потребителя и окружающего мира. Стоит при этом в разделе придерживаться следующей структуры:

• Анализ потенциальных покупателей.
• Анализ конкурентоспособности.
• Анализ возможностей сбыта товара или услуги.
• Описание последовательности поставок от производства до конечного потребителя (сюда же включается описание упаковки, места и способы хранения, сервисное обслуживание, формы сбыта).
• Способы привлечения покупателей (сюда входят различные рекламные акции, бесплатная апробация, выставки).

Очень важно обосновать связь цены, качества и рентабельности.

Зачастую разработка маркетинг-плана требует огромных усилий, ведь это очень трудоемкий процесс. При этом затрагиваются такие довольно сложные механизмы как способы рекламирования, продвижения, поддержки, выявления интересов, прогнозирования и многое другое.

Составление производственного плана

В данном разделе внимание уделяется производству и иным рабочим процессам. Включается сюда и информация о различных используемых помещениях, оборудовании, персонале, задействованном в работе. Кроме того, производственный план содержит в себе и подробное рассмотрение способов увеличения или сокращения объемов производства товара или предоставления услуги.

Если бизнес-план включает в себя информацию о налаживании производства, то прописывается и последовательность производственного процесса, начиная с используемых затрат и заканчивая системой выпуска товаров. Словом, учитываются все нюансы.

Если же часть процессов на себя берет партнер, то нужно указать информацию о нем, о стоимости предоставляемых услуг, их объеме, а также основания для заключения контракта именно с этой фирмой. При этом если подрядчик предоставляет оборудование или какое-то сырье, указывается информация о каждом наименовании. Приводятся также расчеты стоимости, выгод.

Кроме того, обязательно производится расчет себестоимости предоставляемого товара или услуги, составляется смета, определяются переменные (зависящие от объемов производства и иных факторов) и постоянные затраты. В целом можно структурировать раздел следующим образом:

• Сведения о предприятии с точки зрения производства (развитость систем, в том числе инженерных, транспортных, ресурсных).
• Описание выбранной технологии, а также обоснование сделанного выбора.
• Необходимость покупки или аренды помещений для производства.
• Необходимость в персонале, при этом указывается их квалификация, навыки, число, направление деятельности.
• Фактические доказательства безопасности производства и конечного продукта для людей и окружающей среды.
• Описание необходимых производственных мощностей (с указанием имеющихся в наличии).
• Описание необходимого оборудования, их характеристики, общая информация.
• Описание необходимого ресурсного и сырьевого обеспечения.
• Рассмотрение всех возможных поставщиков, условий контрактов, выбор субподрядчиков.
• Расчет примерной себестоимости всех изготавливаемых товаров или предоставляемых услуг.
• Составление сметы текущих затрат.
• Проведение анализа структуры себестоимости продукции.

Организационный план

В данном разделе содержится информация о различных законодательных и нормативных актах и документах, на которые необходимо обратить внимание при составлении бизнес-плана. Кроме того составляется график реализации выбранного проекта, с детальным описанием сроков и проводимых процедур.

Финансовый план

Лучше всего в данном разделе отобразить следующие документы и информацию:

• Ежегодный план расходов и доходов.
• Расчет сроков реализации (детально расписав первый год помесячно).
• План движения финансовых активов и денежных средств.
• Приблизительный баланс для первого года.
• Анализ безубыточности (с рассмотрением перспектив, графиком, нахождением точки безубыточности).

Кроме того отображаются и возможные инвестиционные вложения (лизинг, кредитование и другие). Здесь подробно рассматриваются источники, оценивается возможность получения инвестиций, а также рассчитывается выгодность их использования. Кроме того подробно рассматриваются и сроки погашения всех задолженностей.

В конце раздела обязательно делается анализ эффективности данного бизнес-плана. Для расчета может быть использована любая из методик, например, одна из методик проектного анализа или анализа ФХД (финансово-хозяйственной деятельности). При этом рассчитывается рентабельность, а также финансовая устойчивость разрабатываемого проекта и многие другие показатели.

Структура данного раздела может выглядеть следующим образом:

• Ежегодный отчет о прибылях и убытках.
• Структура налоговых отчислений.
• План движения финансов для первого года.
• Плановый баланс первого года.
• Необходимость инвестиционных вложений.
• Необходимые затраты, которые связаны с использованием заемных средств.
• Анализ эффективности всего бизнес-плана, исходя из выбранной методики.

Рассмотрение и анализ возможных рисков

Любой проект на своем пути встречает различные проблемы, трудности, которые могут поставить под вопрос осуществление проекта или его эффективность. Поэтому особое внимание уделяется определению возможных рисков, их оценке, а также способам устранения. Поэтому грамотный финансист уделяет данному разделу особое внимание. В нем разрабатываются различные стратегии по преодолению трудностей. Очень важно определить и степень каждого из рисков. Любой из них должен быть обоснован и объективно оценен.

Стоит подумать и о разработке альтернативных стратегий, способствующих компенсации возможных потерь. Как говорится «предупрежден — значит вооружен». При этом можно использовать различные методики, в том числе количественный и SWOT-анализ.

Если рассматривать количественный анализ, можно говорить о расчете не только факторов риска, но еще и о расчете возможных потерь. Тут также могут быть применены различные методики (экспертная, статистическая и другие).

Рассмотрение всех рисков, их минимизация может стать гарантией для потенциальных партнеров. Наиболее значимые из них:

• Гарантии со стороны властей различных уровней (местные, региональные, федеральные).
• Страхование.
• Наличие залога.
• Гарантии от банков.
• Возможность передачи прав.
• Гарантии готовой продукции.

Приложения

Последний раздел может содержать в себе разную информацию. Так, в него могут быть включены документы, на которые идет ссылка в основных разделах. Это может быть:

• Копии лицензий, договоров.
• Подтверждение достоверности исходных параметров.
• Прайс-листы от возможных поставщиков.
• Табличные расчеты различных финансовых показателей, которые вынесли для того, чтобы не загромождать вычислениями сам проект.

Заключение

Вот и все основные разделы бизнес-плана. Как упоминалось в самом начале, структуры бывают разными в зависимости от вида деятельности, но основные разделы все же такие, как описано выше. Составлять бизнес-план не сложно, если вы разбираетесь в планируемом бизнесе. Но если вы далеки от него, то может и не стоит такой бизнес начинать.

Если у вас есть вопросы или дополнения, то пишите их в комментариях.

Бизнес-план содержит множество информации касательно обоснования инвестиций, будущем производстве, конкурентах, маркетинговой стратегии, планируемых мероприятиях, рисках, финансировании и кадровой политике. Все эти сведения придают бизнес-плану статус документа коммерческой тайны и делают его объектом интеллектуальной собственности.

Цели составления бизнес-плана

Для чего же составляют бизнес-план? Основных задач, для которых он составляется, существует несколько.

Самое первое - это декларация общих целей, которые ставятся для будущей работы менеджерам. Помимо этого, появившись на бумаге, идея обретает форму, тем самым давая возможность рассмотреть ее слабые и сильные стороны, и осуществимость проекта в целом. Известные экономисты сравнивают бизнес-планы со своеобразной репетицией реализации идей, но без потери финансовых средств. Ну и, естественно, потенциальные инвесторы должны обратить внимание на проект, лишь бегло ознакомившись с бизнес-планом.

Основываясь на плане, можно разрабатывать стратегию ведения бизнеса и развитие новых отраслей деятельности.

Что должен содержать бизнес-план?

В необходимости наличия бизнес-плана мы разобрались, с его функциями тоже все понятно. Дальше возникает вопрос: как составить бизнес-план ?

Образно говоря, бизнес-план - это некая модель планируемого ведения бизнеса. И он должен в наиболее полной мере раскрывать сведения о начале бизнеса, о его развитии и планируемой прибыли.

Для того чтобы бизнес-план отвечал всем необходимым требованиям и был предельно понятным, нужно приложить серьезные усилия, время и финансовые средства. Конечно же, сегодня существует множество организаций, которым можно заказать составление плана, однако выполненный таким образом документ чаще всего оказывается достаточно поверхностным и не отражает даже самых ключевых моментов. Кому такое может понравиться? Точно не инвесторам. Ведь инвестор стремится к тому, чтобы уже с первых строк вникнуть в суть плана, а, прочтя несколько предложений, уже понимать конкурентные преимущества проекта и оценивать его шансы на успех.

Прежде всего, необходимо определить вид Вашего бизнеса, чтобы указать это в бизнес-плане. Обязательно следует описать, в чем заключается ценность проекта и почему именно за данный продукт / услугу потребитель захочет платить деньги. Отдельное внимание необходимо уделить рискам и путям их разрешения, возможным партнерам и потенциальным конкурентам. В плане следует описать то, сколько денег нужно для старта, какие существуют источники расходов и доходов, какой доход ожидается от проекта и как скоро. Поэтому, в случае действующего предприятия, в документ должен быть включен раздел с последними финансовыми показателями, а для нового - с прогнозами. Также начинающим компаниям стоит позаботиться об отчетах, отражающих движения денежных средств по кварталам с кредиторской и дебиторской задолженностями.

Как правило, в первой части плана должны содержаться ответы на такие вопросы: "Что? Кто? Когда? Где? Как? Почему?" в Вашем проекте. Другими словами, этот раздел описывает юридические моменты, расположение офиса и логистику. Далее следует оговорить, так называемую, миссию проекта, т.е. те услуги и продукты, которые планируются к продаже на рынке. Нужно учитывать, что Ваше предложение вряд ли будет уникальным, поэтому стоит продумать, как превзойти конкурентов. Ресурсы, описание которых сможет помочь Вам в определении сильных сторон, это: время, капитал, поставщики, технологии, кадровый персонал. Рекомендуется четко сформулировать цель, которая должна быть достигнута в течение будущего финансового года и следующего периода в пять лет.

Во второй части все внимание уделяется маркетинговому плану, т. е. тем аспектам работы, которые направлены на рекламу и продвижение бизнеса . Для начала необходимо определить потенциальных клиентов. Если Ваш продукт решает крупные проблемы или неудобства потребителя, добавляет в его жизнь комфорт, то долгосрочный успех проекта практически обеспечен.

Во время формирования маркетинговой стратегии нужно обдумывать перспективы привлечения новых клиентов, возможность сочетать каналы сбыта, охватывающие потребительскую аудиторию, а также роль конкурентов в Вашей деятельности, их слабые и сильные стороны.

Третья часть бизнес-плана посвящается детальному изложению финансовой стороны бизнеса. Она включает в себя сведения о начальном капитале и капитале для развития бизнеса, о расходах и доходах на длительный срок.

В эти расчеты следует включать также суммы для аренды оборудования, офиса, для маркетинга, технологий и пр. Не нужно также избегать и вопроса о доходе, наоборот, не будет лишним спланировать его на определенные сроки, к примеру: 6 месяцев, 1 год и 5 лет.

Как составить бизнес-план: разделы и элементы

Как и многие объемные документы, бизнес-план должен состоять из нескольких структурных подразделов, которые тематически отражают вверенные им аспекты будущего проекта.

Титульная страница, содержание

Начинать лучше с главного, т. е. указать название организации, ее фактический адрес, номер телефона, контакты учредителей. Нелишним будет добавить содержание, но не забывать, что общий объем бизнес-плана, включая все приложения, должен быть не более 30-40 страниц.

Резюме

Как бы это ни было странно, но план нужно начинать с выводов. С кратких выводов, не более 1-2 страниц. Причем, выводы эти пишутся в последнюю очередь, однако именно с них и берет начало бизнес-план, ведь они являются своеобразной визитной карточкой, рекламным документом, с которым и ознакомится большинство из тех людей, которые будут держать в руках ваш проект. Поэтому в резюме следует достаточно кратко и понятно изложить основные тезисы бизнес-плана.

Следует помнить, что инвестора в первую очередь интересует то, для какой цели нужен кредит, каков его размер, в какие сроки он будет погашен, привлекаются ли в проект собственные средства и другие инвесторы.

Цели, задачи проекта

В процессе составления бизнес-плана нельзя забывать о том, что он должен соответствовать и напрямую отображать задачи и цели всего предприятия. Для этого существует некая иерархия планирования, в соответствии с которой необходимо представить анализ перспективности презентуемой идеи. В стратегическом планировании существует понятие SWOT-анализа, название которого происходит из первых букв 4 английских слов, которые и отражают саму его сущность.

SWOT=strength (сила) + weakness (слабость) + opportunity (возможность) + troubles (угрозы).

К сильным и слабым сторонам обычно относят такие качества идеи, которые находятся под контролем у автора проекта, на которые он может влиять, и находящиеся в реальном времени.

Влияние на них могут оказывать такие факторы:

• технические: ресурсы, состояние;
• организационные: наличие помещения, правовая форма;
• финансовые, к примеру, наличие или отсутствие собственных средств;
• маркетинговые: конкурентоспособность, маркетинговый комплекс, сегмент рынка, место расположения;
• кадровые: отвечает ли идея компетентности бизнесмена и профессионализму сотрудников.

Примерами слабых сторон идеи могут выступать:

• неэффективная реклама;
• высокая стоимость как следствие больших издержек;
• отсутствие места для хранения (склада).

Сильные стороны:

• новизна предлагаемого товара или услуги;
• дешевизна товара или услуги;
• профессионализм сотрудников;
• качественная упаковка;
• недорогой ресурс.

Под возможностями и угрозами подразумевают качества идеи, которые неподконтрольны автору проекта, но могут иметь значительное влияние на результат.

К таким факторам относят:

• политическую среду;
• экономическую среду;
• демографическую среду;
• социально-культурную среду;
• технологическую среду.

Перед тем как составить бизнес-план, следует продумать характеристики различных факторов, которые повлекли за собой рождение идеи и уверенность в ее успешности.

Пример угроз:

• возможные конкуренты (однако, легко может стать и сильной стороной);
• таможенное, государственное оформление.

Примеры возможностей:

• благоприятная государственная налоговая политика;
• вероятность получения нового продукта;
• применение новых ресурсов;
• повышение профессионализма.

Целеполагание. Для того чтобы иметь успешный бизнес, необходимо соблюдать несколько основных правил:

1. Трезво оценивать текущее состояние дел.
2. Четко понимать, какого результата необходимо достичь.
3. Организовать четкую схему процесса изменения одного состояния на другое.

Хочется отметить, что первое из правил уже выполнено на этапе анализа идеи, потому что он как раз и оценивает нынешнее состояние дел (SWOT).

Теперь можно переходить к следующему шагу и формулировать цели и задачи. Для начала необходимо четко определить, какой у Вас бизнес. В этом могут помочь направления Вашей деятельности, их следует описывать достаточно конкретно и узко, но с другой стороны, охватывая широкую область для дальнейшего развития. Кроме того, следует указать на отличительные особенности вашей фирмы, которыми не располагают конкуренты, а также качества, которыми Вы планируете наделить свой бизнес в будущем. У фирмы может быть несколько вариантов самоопределения: как фактически сформированное явление, и как явление развивающееся, имеющее шансы для творчества и конкурентоспособности.

Намного дальновиднее говорить о себе не "Мы производим подгузники", а "Наша работа посвящена помощи молодым мамочкам", тем самым Вы расширяете для себя возможный диапазон будущей продукции.

Когда с самоопределением покончено, можно определять основные перспективные цели, определенные количественно. Они должны выбираться реалистично, чтобы был стимул к ним стремиться. В них необходимо выражать в количественном эквиваленте то, что хочется достигнуть в бизнесе, и то, что можно достичь в складывающейся экономической ситуации.

Не забывайте, что цели должны быть количественно определенными, конкретными, реально достижимыми.

После формулирования целей следует постановка задач. Задачи по своему определению направлены на достижение целей, а их продуманная совокупность уже составляет собой стратегию. Стратегия может быть нескольких вариантов и отличаться в ценообразовании продукции, финансовых вопросах, работе с персоналом. В итоге Ваша задача - выбрать наиболее подходящую именно для Вашего проекта, не забыв разбить ее на несколько простых задач, которые после этого можно поделить на еще более мелкие части, составляющие план Ваших действий.

Продукт, услуга

Этот раздел предполагает наличие полной информации о продуктах / услугах, которые Вы планируете поставлять на рынок, включая технологию их производства или создания. Следует указывать, за счет чего достигается уникальность именно Вашей продукции, будь то качество товара, низкая цена, новейшая технология. Возможно, в Вашем распоряжении есть какие-либо патенты, права на распространение или поддержка торговых марок. Любые достоинства, отличающие Ваш товар от товара конкурентов, имеют значение, потому что практически любой инвестор предпочитает здоровую конкуренцию.

Отдельно стоит описать возможности по совершенствованию Вашей продукции - в большинстве случаев инвесторы вкладывают деньги в развивающийся продукт.

Помните, что вся техническая часть должна быть написана не специальным языком и не профессиональным жаргоном, а простым и легкодоступным неспециалисту текстом.

Анализ рынка

Анализ рынка является ответственным аспектом составления бизнес-плана, ведь самые продуманные стратегии и инновацонные технологии теряют свой смысл, если у продукта нет своего покупателя. Ваша задача убедить инвестора и, в первую очередь, себя в том, что для Вашего продукта есть потребительский рынок, сведениями о котором вы владеете в полном объеме. Конечно же, прежде чем убеждать инвестора, необходимо этот самый рынок детально изучить. Для этого нужно определить, какие именно данные Вам подходят, найти их, проанализировать, попытаться реализовать ряд мероприятий, чтобы использовать данные с пользой. Важнейшими данными является информация о том, кто будет покупателем, какую нишу Ваш проект займет на рынке, сколько Вашей продукции будет покупаться в течение разных периодов времени.

В первую очередь следует оценить, какова потенциальная емкость рынка. Она напрямую зависит от национальных, культурных, экономических и других факторов, влияющих на уровень дохода, структуру расходов покупателя, наличие спроса и предложения на рынке, темпов инфляции.

Далее необходимо оценить потенциальную сумму продаж. А после этого - оценить реальный объем продаж, другими словами, выяснить, сколько же Вы будете иметь возможности реально продать, принимая во внимание затраты на рекламу и устанавливаемые Вами цены. Кроме того, следует выяснить, как данный показатель будет меняться со временем.

Подобный анализ можно проводить самостоятельно, а можно обратиться за помощью к специалистам. Во втором случае есть смысл воспользоваться моментом и выяснить, какая цена будет максимально приемлема потребителю, чтобы он мог игнорировать предложения конкурентов.

В процессе анализа рынка у Вас, несомненно, появятся данные и о конкурентах, которые обязательно нужно отразить в бизнес-плане, по возможности в рамках ответов на такие вопросы:

1. Какой из производителей аналогичного товара самый крупный?
2. Основные характеристики продукции конкурента.
3. Сколько внимания конкуренты уделяют рекламе своей продукции?
4. Какой уровень цен на продукцию конкурента? Какая у них ценовая политика?

Среди советов экономистов о том, как составить бизнес-план, часто встречаются рекомендации не преуменьшать заслуги конкурентов и не преувеличивать их слабости. Лучше трезво оценить их преимущества и недостатки, дабы не вводить в заблуждение инвестора и сохранить собственную репутацию.

Маркетинговый план

При составлении плана маркетинга становится понятным, как привлечь клиентов и почему они захотят покупать данную продукцию или услугу. Достоинством этого раздела должны стать мельчайшие подробности, приведенные при расчетах объема сбыта.

Важными аспектами, которые должны быть отражены в плане маркетинга, являются:

• схема распространения товара;
• ценообразование;
• методы стимулирования продаж;
• реклама;
• послепродажное сопровождение;
• создание имиджа.

Занимаясь процессом ценообразования, следует учитывать некоторые особенности:

1. Себестоимость товара должна быть ниже, чем его цена.
2. Возможности рынка определяют цену.
3. За счет цены должен обеспечиваться максимальный размер прибыли за определенный период времени.

Ценообразование является своеобразной политикой предприятия, ведь она не сводится только к калькуляции себестоимости товара. Не стоит руководствоваться ошибочным мнением, что дешевизна товара - лучшая мотивация для покупки.

Данный раздел обязательно должен включать в себя информацию об издержках производства, которые могут быть как постоянными: плата за телефон, аренду и другие накладные расходы, так и переменными, т. е. такими, которые напрямую зависят от производства продукции, например, заработная плата, расходы на материалы, сырье, упаковку, доставку.

Следует помнить, что прибыль = доход от реализации - издержки.

Для ценообразования существует ряд методов:

1. "Глупое следование за конкурентами". Согласно этому методу, выбирается фирма-лидер по продажам продукции, аналогичной Вашей, и цена устанавливается на таком же уровне. Такой метод может использоваться, исходя из тех соображений, что лидер обладает большими объемами продаж и действует согласно уже отлаженной маркетинговой схеме. Однако в таком случае Вы не имеете контроля над ситуацией, ведь если конкурент модернизирует свое производство и опустит цены, Ваше производство окажется в невыигрышном положении.
2. "Прибыль + издержки". Действенный метод при отсутствии конкурентов на рынке. Если же конкуренты есть, его издержки на производство товара, аналогичного Вашему, могут быть меньше.
3. "Затратно-маркетинговый". Условное название метода, который является симбиозом формирования цен и анализом себестоимости в соответствии с выбранной Вашим предприятием маркетинговой тактики. При применении данного метода нужно обладать творческим мышлением, однако результат себя оправдает. Как пример, можно привести историю успеха водки "Смирновская" и производящей ее американской фирмы "Хьюблин".

Окончательные цены формируются уже непосредственно в процессе переговоров с клиентами, однако этот этап ценообразования требует особой подготовки. Для начала нужно заняться созданием собственной системы скидок и правильно ее применять. Самой распространенной является скидка за оплату наличными, ведь она ускоряет оборот денег. Кроме этого, следует разработать механизм для корректировки будущих цен, при этом учитывая инфляцию и стадии жизни товара.

Стадии жизни товара - это своеобразный жизненный цикл, который товар, подобно человеку, проживает на рынке: молодость, зрелость, старость, смерть. Естественно, на каждом из этих этапов нужен особый подход к образованию цен. Так, во время молодости товара можно использовать механизм IBM - искусственное занижение цены, тем самым, стимулируя рост спроса. На следующем этапе жизни товара спрос уже сформирован, а для роста объема продаж можно использовать стратегию модификаций первоначального товара и цен на них. Во время старения товара вновь имеет смысл стимулирования спроса на него, например, за счет резкого снижения цен.

Одним из обязательных элементов продажи товара является стимулирование сбыта. Для этого может быть организована целая кампания, которая потребует дополнительных финансовых средств. Самым дальновидным решением будет включить данную статью расходов в "постоянные издержки", ведь правильное стимулирование сбыта принесет свои немалые дивиденды, работая на расширение производства.

Если Ваше предприятие работает давно, то эти средства рекомендуется выделять из оборота, но если это новая фирма, то деньги на стимулирование сбыта необходимо будет выделить отдельно.

Планируя кампанию по продвижению товара, необходимо руководствоваться четырьмя "как":

1. Как найти клиентов?
2. Как их стимулировать и заинтересовать?
3. Как удовлетворить потребности клиента?
4. Как продать ему товар?

Метод стимулирования сбыта не всегда бывает очевидным, поэтому нужно будет проявить немного терпения и выяснить, на что более охотно откликнется покупатель. Это могут быть:

• печатные СМИ;
• радио;
• телевидение;
• реклама на транспорте;
• справочники;
• листовки;
• почтовые рассылки;
• личный контакт.

План производства

Как составить бизнес-план на начальном этапе - понятно. Теперь следует переходить к самой сути реализации проекта. Этот раздел полностью должен быть посвящен всем рабочим процессам, которые будут происходить на Вашем предприятии.

В круг описываемых вопросов должны входить сведения о занимаемых вами площадях, их расположении, о персонале и оборудовании. Отдельное внимание следует уделить тому, как именно будет осуществляться контроль над качеством продукции производственными процессами и, за элементами, влияющими на стоимость продукции, такими как материалы, заработная плата и т.д.

В этом параграфе нужно подробно описать особенности расположения производственных площадей и размещения в них оборудования.

Кроме того, инвесторы привыкли видеть здесь информацию о количестве главных поставщиков, сроках и размерах поставок и возможной динамике изменения количества выпуска продукции.

Персонал управления

Многие молодые предприниматели считают, что инвестиции делаются в бизнес-план, однако это не совсем так. В первую очередь инвестор вкладывает деньги в людей, которые работают над реализацией проекта. Именно поэтому данный раздел нельзя обходить вниманием. Инвестор должен получить информацию о том, насколько организована группа руководителей, и какую роль выполняет каждый из ее членов. Если Ваша фирма еще находится на начальной стадии развития, то не стоит обманывать кредитора в том, что Вы подобрали опытную и слаженную команду. В данном случае будет эффективно указать на сильные и слабые стороны команды руководителей.

Отдельно необходимо обратить внимание на механизмы мотивации главного руководящего состава, оговорить, как планируется поддерживать их заинтересованность в достижении указанных целей, а также, как будет происходить оплата их труда: в виде премий, долевого участия или оклада.

Кроме того, следует дать подробную информацию о всех партнерах, о том, каким они обладают опытом и чего смогли достичь. Это положительно скажется на оценке возможности Вашего проекта добиться поставленной в бизнес-плане цели.

Объемы и источники необходимых средств

Данный раздел, как и следует из названия, должен содержать информацию о том, сколько средств Вам необходимо для успешного функционирования Вашего производства и из каких источников их планируется получать.

Ключевыми вопросами являются:

1. Объем необходимых средств.
2. Источники получения финансов, форма и сроки их получения.
3. Предполагаемые сроки их возврата.

Если первый и последний вопросы более детально рассматриваются в будущих разделах, то источники, форма и сроки получения финансов заслуживают отдельного исследования.

Для начала следует указать, какую часть из всех необходимых средств лучше привлечь в виде кредита, а какую - в форме паевого капитала.

Нельзя забывать, что инвесторы, чаще - банкиры, предпочитают обезопасить свои риски, возлагая эту участь на владельцев и акционеров фирм. Ввиду этого, кредитование является удачным решением в случае расширения уже существующего производства. В случае же создания нового предприятия кредитование может даже стать фатальной ошибкой, ведь любое кредитное соглашение четко регламентирует систему платежей, предполагающую возврат долга, а начинающее производство может не получать нужного объема доходов на начальном этапе своей деятельности. Поэтому для таких руководителей будет предпочтительней воспользоваться привлечением паевого или акционерного капитала, поскольку акционеры не станут возражать против отсутствия дивидендов от предприятия в первые годы его деятельности в случае, если доходы инвестируется в развитие.

Обратите внимание, что, несмотря на все прелести единоличного владения всем пакетом акций, в этом нет никакого смысла, если предприятие существует только на бумаге. Несмотря на то, что есть риск лишиться контрольного пакета акций, который чаще всего составляет 51%, всегда есть возможность того, что даже самый перспективный проект так и не принесет никакой прибыли, пролежав в ящике стола. Куда более дальновидным решением будет привлечь со стороны инвесторов, и, предложив им справедливую цену за отведенную долю бизнеса, воплощать свои проекты в жизнь. Однако следует обдуманно подойти к определению этой самой цены, ведь она должна быть гибкой и удовлетворять все пожелания инвестора, по крайней мере, по второстепенным пунктам. И нельзя забывать, что этот финансовый аспект Вашего бизнес-плана требует тщательных переговоров.

Оценка рисков и финансовый план

Следующий за этим раздел должен содержать множество финансовой информации. Задача же данного раздела - вычленить основные пункты из всего объема этих данных.

Именно здесь должна быть указана будущая стоимость компании в случае, если все будет происходить так, как запланировано. Также здесь будут указаны сведения о планируемых при успешном течении дел объемах прибыли и продаж.

Не менее важной информацией этого раздела являются сведения о возможных рисках и проблемах данного бизнеса, и путях их решения.

Предусмотреть потенциальный риск - уже значительный шаг к тому, чтобы его избежать.

Все рискованные аспекты, которые могут стать на пути бизнеса, будь то зависимость сбыта от индивидуального состава торговых групп региона или незащищенные технологии, должны быть описаны четко, ясно, объективно и просто. Существует понятие цикличности природы потока наличных и объемов продаж, поэтому любое описание возможного риска должно подкрепляться планом действий, призванных свести его к минимуму.

Большим плюсом, играющим в Вашу пользу, является проведение анализа чувствительности, т. е. обработка финансовых прогнозов с точки зрения увеличения или снижения объемов продаж. Кроме того, можно указать информацию относительно тех потерь от продаж в прибыли, при которых предприятие все еще не будет являться банкротом, т. е. определить максимальную безопасную границу проекта.

Хорошую службу в расчете рисков могут сослужить компьютерные программы, ведь благодаря ним мы можем наглядно увидеть, какое влияние может оказать изменение хотя бы одного из параметров в прогнозе на общую картину производства. К примеру, можем предположить, что изменился размер аренды на 10% - этот фактор может оказать влияние на объем прибыли, снизив ее вплоть до 50%.

Подробный финансовый план (бюджет)

Перед тем как составить бизнес-план, Вы должны тщательно продумать подробный бюджет Вашего предприятия сроком, как правило, на три года. Этот документ в полной мере описывает все финансовые аспекты, существующие в процессе производства.

Обычно финансовый план включает в себя несколько элементов:

• прогноз относительно объема продаж;
• оценку убытков и прибыли;
• анализ движения наличных средств, в первый год - на каждый месяц, а после - поквартально;
• балансовую ведомость на год.

В прогнозе объема продаж необходимо сообщить о том, какую долю рынка планируется покрыть своим продуктом. Нельзя забывать о том, что для первого периода деятельности необходимо наличие предварительных договоренностей с потенциальными клиентами о поставках. Для более позднего периода уже достаточно данных, обязательно реалистичных, которые основываются на собственных предположениях.

В части, касающейся оценки убытков и прибыли, существует несколько показателей, которые отображают процессы, благодаря которым формируется и изменяется прибыль. Эти показатели такие:

• издержки производства;
• доходы от продаж;
• чистая прибыль;
• суммарная прибыль;
• расходы общего производства.

Данный раздел, как правило, четко структурирован, а каждый его элемент освещает разный финансовый аспект. Так, следует отличать прибыть от движения наличных. Потому как движение наличных - это основное средство оплаты счетов, в то время как прибыль - это мера долгосрочного успеха в бизнесе.

Менее важным документом считается баланс активов и пассивов, его часто допускается оставлять на конец года, однако в бизнес-план он должен быть включен обязательно, ведь это один из основных интересов для специалистов коммерческих банков. Для них важно знать, сколько планируется вложить в активы, и за счет каких пассивов. Для собственной безопасности банк создает ситуацию, дабы в случае банкротства предприятия, взять в залог его оборудование.

Бюджет по своей сути является количественным выражением соответствия маркетингового плана производственному, и - наоборот.

Приведем пример:

Предположим, что для более эффективной подготовки визуального материала и лучшей подготовки клиентов (цель), компании необходим проектор, который позволяет проецировать изображение с экрана компьютера (об этом говорит производственный план). Цена данного аппарата равна $7500. Согласно расчетам, данный шаг пошатнет бюджет фирмы и может вызвать задержки в выплате заработной платы. На данный момент путей для решения проблемы нет, поэтому принято решение изменить производственный план и немного подкорректировать цели.

В данном примере явно видно, что планы не соответствуют бюджетным возможностям, поэтому требуется изменить планы, если же это невозможно, то следует задуматься об изменении цели. Это вполне допустимо.

Бюджет является мерой, которая поможет в оценке работы предприятия, а также в управлении им и людьми, которые заняты в бизнесе.

Существует три этапа такого контроля. Бюджет отражает желаемое, а во время управления необходимо сопоставлять бюджет с теми процессами, которые происходят на самом деле. В случае их расхождения следует продумать, какие шаги нужно предпринять, чтобы скорректировать ситуацию.

Данные расхождения могут быть как положительными (большая прибыль и меньшие издержки, чем было запланировано), так и отрицательными.

Вот еще один пример:

Предположим, что Вы получили телефонный счет за прошедший месяц, а он оказался в два раза больше, чем было запланировано в бюджете. Причин у такого различия может быть несколько. В первом случае может быть, что Ваш сотрудник, занимаясь продажами, совершил много звонков. Может быть и второй вариант, в котором сотрудник совершил международный звонок для собственной цели. Оба эти случая демонстрируют неблагоприятную ситуацию, которая требует принятия определенных мер. И, если в первом случае, разумным будет поинтересоваться у работника, будет ли он продолжать работать в таком же темпе и включить новые цифры в бюджет, то во втором же случае необходимо установить некие правила, которые бы не позволяли использовать международную связь в личных целях.

Данный пример демонстрирует ситуацию, в которой вы можете принять посильную роль для изменения ее в лучшую сторону, но существуют и ситуации, в которых от Вас не зависит ровным счетом ничего. Такой ситуацией может быть изменение налогов. При подобных обстоятельствах Вы будете вынуждены корректировать бюджет, а, возможно, и план действий с основными целями.

При составлении бюджета следует не забывать о том, что особое внимание необходимо уделить систематическому процессу обдумывания будущего предприятия, а также применения всех удачных возможностей.

Нужно помнить, что обратная связь, получаемая от бюджета, должна непременно приниматься вами к сведению и заставлять анализировать и пересматривать первоначальные цели и планы.

Как составить бизнес-план и не написать лишнего

По мнению профессиональных управляющих проектами, существует по крайней мере 10 вещей, которые не следует писать в бизнес-плане.

1. "Мертвые души". Распространенная ошибка предпринимателей, готовящих бизнес-план, заключается в том, что в нем указывается информация о неких руководящих членах, которые на самом-то деле к команде не имеют ни малейшего отношения. Сведения о консультантах следует давать достоверные, ведь инвестор может пожелать пообщаться с ними лично.
2. "Домашняя работа". Не нужно усердствовать, пускаясь в путаные описания всего спектра продуктов и услуг. Это лишь перегрузит ваш план большим размером, что Вам совсем не на руку, ведь инвестор должен вникнуть в самую суть с первых страниц, иначе дальнейшее чтение для него не будет иметь смысла.
3. "Выдуманные персонажи". Все биографии членов совета, основателей должны быть предельно честными и не приукрашенными.
4. "Кто, когда и как угодно". В маркетинговых планах нужно опираться только лишь на существующие на самом деле предложения.
5. "Год за годом". Нельзя подавать в бизнес-плане финансовые планы с разбивкой исключительно по годам. Как уже упоминалось выше, прогноз на первый год должен быть сделан помесячно и демонстрировать стартовое финансирование, а затем квартальную разбивку на следующий период. Инвестор должен видеть, когда состоится полный возврат вложенных средств и окупятся ли инвестиции.
6. "Монополия". Всегда существует конкуренция и аналогичные товары или услуги, потребительский рынок не так велик, а чтобы реализовать бизнес-план, нужно приложить много усилий. Поэтому в тексте нужно отказаться от фраз об отсутствии конкуренции, огромном рынке, не имеющем аналогов, продуктах или услугах и простой реализации проекта.
7. "Хоккейная клюшка". Финансовые показатели категорически не могут при графическом рассмотрении составлять собой кривую в виде хоккейной клюшки, т. е. прибыли, падающей с самого начала и безгранично стремящейся вверх в будущем. Самая гениальная идея при своей окупаемости породит за собой конкуренцию, поэтому доходы не могут бесконечно расти.
8. "Нет счета показателям". Рынок должен быть оценен Вами с разных сторон в количественных показателях: перспектива, рыночная доля, заказчики. В противном случае - Вы некомпетентны.
9. "Обещания". Не следует оговаривать в бизнес-плане возможные финансовые вливания, которые находятся на незавершенной стадии. Финансирование либо есть, либо его нет.
10. "Где-то так". Ваш бизнес-план должен оперировать точными цифрами. Вы обязаны четко понимать объемы постоянных, переменных, прямых и косвенных затрат и затрат на аутсорсинг.

Бизнес-план - это рекламный документ, визитная карточка Вашего бизнеса и Ваша, поэтому он должен быть профессионально и по-деловому оформлен. Как ни странно, но по внешнему виду плана будут судить и о Вашем профессионализме и компетентности.

Сказанное выше отнюдь не призывает Вас выкидывать бешеные деньги на его издание или нагружать его большими объемами материала, наоборот - он должен быть понятен, прост, несложен в использовании и функционален.

Инвестору будет приятно с легкостью найти интересующие его разделы, ведь чаще всего это не тот человек, который располагает временем на прочитывание неважной для него информации.

Нужно не забыть о расположении на первых страницах содержания документа. Главы тоже необходимо делить по их функциональности. Для финансовой информации удобно использовать развороты.

В плане не стоит избегать применения различных диаграмм, таблиц, графиков, ведь наглядный материал способствует лучшему восприятию информации.

По своей специфике бизнес-план предполагает наличие в себе некоторой конфиденциальной информации о фирме, что должно послужить для Вас предостережением в бесконтрольном его распространении. Можно брать пример с некоторых бизнесменов: одни во время знакомства с инвестором предоставляют лишь краткую сводку данных о проекте, а лишь после подтверждения заинтересованности - полный бизнес-план; другие предприниматели ограничиваются нумерацией каждого экземпляра.

Прежде чем предоставлять план потенциальным инвесторам, необходимо тщательно все проверить, введя в курс дела всех членов вашей будущей команды, а также проконсультировавшись с бухгалтером относительно достоверности всех финансовых сведений. Ведь, согласитесь, в глазах инвестора или партнеров Вы будете выглядеть не лучшим образом, если в ходе переговоров выяснится, что цифры или данные, указанные в бизнес-плане, не соответствуют действительности.

Получение финансирования - это дело далеко не одного дня и часто занимает намного больше времени, чем Вы себе представляли. Поэтому нелишним будет обзавестись графиком, в который будут внесены деловые встречи с кредиторами, партнерами и инвесторами. В этом расписании желательно отмечать ожидаемые сроки принятия решения. Кроме того, необходимо продумать свои действия на случай отказа потенциально заинтересованных лиц от финансирования проекта. Во время встречи с инвесторами будет очень кстати упомянуть о крайних сроках, в которые Вы ожидаете получить финансы.

Вы должны быть уверены в своем бизнес-плане, а особенно в том, что он принесет существенную прибыль как Вам, так и инвестору. Нельзя забывать о том, что для любого кредитора, который дает под проценты определенные ссуды или инвестора-акционера, получающего прибыль, главной целью эта самая прибыль и является. Поэтому качественно подготовленный план должен стать Вашим помощником в том, чтобы уверить потенциального инвестора в оправданности риска предоставления своих денег Вашей фирме.

Естественно, все деловые люди ценят высокий профессионализм своих партнеров и их компетентность, и инвесторы не являются исключением. Для них одними из важнейших факторов, влияющих на положительное решение, являются личные качества Вашего руководящего состава и лично Ваши. Если кредитор видит, что Ваши действия и слова полны энтузиазма и искренней заинтересованности, а сами Вы можете зарекомендовать себя как опытный руководитель и ас своего дела, то Ваш план "обречен" на успех.

Если руководитель проекта точно знает о своей намеченной цели и обладает большим желанием ее добиться, буквально на грани жизненной необходимости, то бизнесу будет обеспечено процветание. Однако энергия и энтузиазм должны обязательно стоять рядом реальным восприятием и трезвой оценкой возможностей и рисков. К слову сказать, Вы должны быть готовы к рискам, однако идти следует лишь на минимальные из них и при полной уверенности в своей состоятельности их преодолеть.

Грамотный руководитель должен четко понимать, какое место на рынке будет занимать его бизнес, и каким он будет обладать потенциалом.

В сфере своей будущей деятельности Вы должны быть компетентны или же работать в команде с людьми, профессионалами в необходимой области. Ведь, согласитесь, даже самая гениальная идея инженера, имеющего техническое образование, но не имеющего ни малейшего представления о вопросах производства и продажи, не добьется одобрения инвестора, и финансов на развитие своего проекта не получит.

Потенциальный инвестор может поручить свои деньги лишь людям с репутацией профессионалов. Поэтому отнюдь не помешают Ваши отчетные материалы и документы, подтверждающие Вашу успешную деятельность. Большим плюсом станет наличие у Вас патентов и предварительных договоров о сотрудничестве с клиентами и поставщиками. Серьезное внимание инвесторы уделяют способностям руководящего состава предприятия, ведь именно от их талантов зависит успешность осуществления плана. Все это можно узнать, в том числе косвенно, в особенности при рассмотрении бизнес-плана. Ведь, пройдя путь первоначального отсеивания, он продемонстрирует инвестору свою конкурентоспособность и прибыльность, в результате чего будет принято положительное или отрицательное решение.

Поэтому старайтесь в презентации бизнес-плана указать на все свои лучшие качества, компетентность и профессионализм Вашей команды.